Ayuda técnica

  • ¿Cómo ingreso a la plataforma de Sakai?

    1. Lo primero que debe hacer es abrir su navegador de preferencia e ingresar el url: https://sakai.lampschools.org/

    2. En la esquina superior derecha ingrese el usuario y contraseña que se le enviaron vía correo electrónico y precione el botón Log In.

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  • Olvidé mi contraseña ¿qué debo hacer?

    Para recuperar su contraseña debe ir a https:sakai.lampschools.org/ y dar clic en el botón “Reset Password” que aparece en la barra de la izquieda:

    Pass

    A continuación se le abrirá una nueva ventana donde deberá ingresar su correo electrónico (el correo electrónico que ingreso cuando se registró en ProMETA). Una vez que ingresa su correo le estará llegando a dicho correo un correo de parte de Sakai con un enlace donde podrá ingresar una nueva contraseña. Por lo general este correo entra en la bandeja de entrada de spam o correo no deseado, debe verse así:

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  • ¿Cómo encuentro mi curso?

    1. Para ver el curso que matriculo debe ingresar primero a la plataforma con su usuario y contraseña: https://sakai.lampschools.org/.

    2.Debe dar clic en el botón de “Sitios” o “Sites” en la barra superior, al lado derecho.
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    3. En la nueva ventana de menú, ingrese el código del curso que recibió vía correo electrónico, en la celda de búsqueda.
    curso_02

    Si desea que el curso aparezca permanentemente en la barra superior sin necesidad de estarlo buscando, selecciónelo como favorito. Para hacer esto solamente de clic sobre el icono de estrella que aparece al costado izquierdo de cada curso.

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  • ¿Cómo envío una tarea?

  • ¿Cómo participo en el foro?

    1. Vaya a su curso de ProMETA en la plataforma de Sakai.

    2. Busque la herramienta de “Foro” en la barra de la izquierda.

    3. De clic sobre el título del foro en el que desea participar.

    4. Para ingresar su participación debe dar clic en la pestaña que aparece en la sección superior con el nombre “Enviar un nuevo comentario”.

    5. Ingrese su participación en la sección de “Mensaje” y cuando esté listo de clic en el botón que aparece en la parte inferior, “Enviar mensaje”.

  • ¿Cómo ingreso y participo en las reuniones virtuales?

  • ¿Cómo subo mi fotografía de perfil?

  • ¿Cómo configuro mi zona horaria?

    1. Vaya a Sakai, en Mi Sitio > Preferencias y de clic en el botón de Zona Horaria
    2. En Zona horaria, puede ver la suya y cambiarla si gusta, buscándola en la lista y dando clic en actualizar preferencias.
  • ¿Cómo cambio el idioma?

    1. Vaya a Sakai, en Mi Sitio > Preferencias y de clic en el botón de Idioma
    2. En “Idioma”, puede ver la suya y cambiarla si gusta, buscándola en la lista y dando clic en “Actualizar preferencias.”
  • ¿Cómo contacto a mi profesor?

    1. Vaya a su curso de ProMETA en la plataforma de Sakai.

    2. Busque la herramienta de “Mensaje privado” en la barra de la izquierda.

    3. De clic sobre la pestaña superior llamada “Crear correo interno”.

    4. En A, busque en la lista el nombre de su profesor u mentor. Luego llene los datos de acuerdo a su preferencia y digite el mensaje.

    5. Una vez que su mensaje está listo de clic en “Enviar”.

    Para ver la respuesta de su profesor debe ir a esta misma sección “Mensajes privados” y revisar la bandeja con el nombre de “Recibidos”

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Si tiene un problema técnico con la plataforma de Sakai que no se encuentra en esta lista, por favor envie el detalle de su error junto el curso en el que está matriculado y una captura de pantalla de este al correo electrónico: elizabeth.chaves@pro-meta.org